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FARFETCH總公司在英國,其運作方式相當開創,經營模式是和來自世界各地(像是巴黎、米蘭、倫敦、紐約等)的精品買手店(Boutiques)聯手,合作的買手店超過400家+;
消費者於網站上下單會顯示此商品是源自那個國家寄送至您家,所以不用擔心買到假貨,加上年中、年終和換季期間都會有優惠折扣,所以是個不錯下手的海外購物網站!
而且相較於matchesfashion及mytheresa需要自己再額外貨到付關稅,Farfeth所有商品皆已包含關稅費用,不用時刻留意商品運送狀況,就能直接送達到家!!
Farfetch退貨教學
有幾點大家是比較關心,下列作出詳細說明與步驟教學
Farfetch 退貨流程
於官網登入後點一下有你名字人型圖,然後選擇【My orders & Returns】,選擇你要退貨的訂單,點選 【Return products】
1. 選擇退貨的包裹數量,沒意外的話都是打包在同一個包裹內,所以選 1。
2. 打勾選擇要退貨的商品。
3. 選擇一個退貨理由。詳細描述可填可不填。
4.確認一下收退貨的資訊是否正確,沒意外的話應該是不用做變更。
5.選個快遞人員方便去你家取件的日子,還有時間區間 (from 到 to)。
6.兩份文件空運託運單 (airway bill) 和退貨發票 (returns invoice),在寄件包裹內都會直接附上退貨相關文件了,所以如果不見的話再自行列印即可。
然後記得把之前寄送的單據抽掉,再將單據貼在包裹外面或放在外箱的塑膠袋中,包裹記得先不要封起來,方便收件人員檢視包裹內容物。(雖然物流先生說不用檢查!)
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